粉丝，依然是当代车企营销乃至品牌建设的重要一环。做好与粉丝的互动，做好粉丝营销在很大程度上影响着车企的市场走向。于是，各大车企都在努力开展各种活动，让粉丝得到更多获得感，以提升粉丝粘性。12月26日，2022长安汽车粉丝盛典在重庆举行，这场以“闪耀每一个你”为主题的粉丝活动，让长安汽车的粉丝成为主角，以期创造属于长安汽车和粉丝们的更好的出行生活。
全新用户品牌“伙伴＋” 聚焦“体验提升”与“价值创造”
展现用户风采，是2022长安汽车粉丝盛典的重要内容。邀请全国各地具有代表性的用户来长安汽车大本营深度了解长安，并向更多的用户展现自身的用车生活，这一系列活动也让这些粉丝乐在其中。
2022年，长安发布了全新的用户品牌——“伙伴＋”，这是“知音伙伴”的进阶升级，代表长安汽车为用户搭建起一个家，带来更多的关怀和温暖，更寓意着进一步连接你我——所有具有社会关怀、责任担当、进取向上精神的伙伴，向社会展示同一张“关怀、责任、进取”的名片。未来，它将为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值。
基于向智能低碳出行科技公司转型的战略定位，长安汽车未来客户经营将更加聚焦“体验提升”与“价值创造”，从“伙伴”、“科技”两个方向，赋予一种新的身份，不仅是伙伴，还提供更多的平台，以提升用户体验，带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值。主要包含伙伴+无界服务、伙伴+智行体验、伙伴+益路同行三部分。
伙伴+无界服务全面聚焦用户用车场景，精准提供标准化+差异化贴心服务；分为悠行守护、悠行智创、悠行连接三部分。其中，悠行守护保护主要包括诚信服务五大承诺：价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行，和安全守护，车辆事故主动服务、车辆故障主动服务、驾驶员健康监测。
悠行智创包括5G远程服务和智能维保。5G远程服务旨在车云建立对车辆安全性能相关（刹车、发动机、动力系统、轮胎）及电子设备（车机）的远程故障检测能力，智能维保则是指在用户车辆需要保养时，主动通过APP对保养项目及备件进行推荐。
悠行连接主要包括车辆异常主动提醒、超级星期三和聚惠星期五。车辆异常主动提醒主要是车云主动对车辆的异常车况（擦挂、非正常启动、车门/窗未锁等）进行主动监控，出现异常时，信号传递到全媒体系统；超级星期三主要是解决客户维修难问题，每周三为客户提供差异化延时服务；聚惠星期五是指解决定客户车辆备件需求，每周五推出限量特惠产品、优惠券、折扣券等。
伙伴+智行体验主要指基于体验重构新产品开发模式，为用户用车、出行提供智慧体验；分为趣享关怀、趣享空间、趣享盛会三部分。趣享关怀主要包括UNI星球日、星火计划和安享无忧计划。趣享空间则主要包括UNI Glamping、U行者、openday、freeday。趣享盛会主要是superday——全国性客户活动/派对日，覆盖年度粉丝盛典/生态大会。伙伴+益路同行则包括公益活动和熠星闪耀活动。
众多活动背后，不仅惠及用户的用车生活，也丰富了用户的出行体验，用户也在参与各种活动中显示自己，2022长安汽车粉丝盛典上不仅展现了典型用户的用车场景，也让更多年轻用户得到了展示自身才艺的机会，乐享其中。
盛典活动不断推进 与用户共成长
自2017年开启第三次创业——创新创业计划以来，长安汽车加快构建科技实力，着力推动从服务客户向经营客户转型，以直达客户、直击痛点为基础，深入洞察客户需求，以客户愉悦为价值核心，实现从被动服务到主动服务、从服务车到服务人、从合同纽带到情感纽带的三级进阶。
粉丝盛典是长安汽车从服务客户向经营客户转型，深入洞察客户需求，以客户愉悦为价值核心的具体体现。迄今为止，长安汽车已举办6届粉丝盛典，收获超千万用户线上、线下参与，多年来不断探索与坚持，粉丝盛典在用户、行业及长安内部生根发芽，枝繁叶茂，已成为值得期待的年度IP大事件，更是长安汽车的“一号工程”。
2015年，长安汽车粉丝盛典诞生，以“就是长安FAN”为主题，开启了长安汽车的粉丝盛典活动序幕。此后每一年度都有大型活动举行。今年举办的第七届粉丝盛典，将主题升华为“闪耀每一个你”，让每一位用户都能在盛典上展现风采，闪耀光芒。同时打造战略高地，在以往盛典温情、狂欢的基调上，与用户共同见证企业战略大事件，展示企业形象、赋能用户共策、共秀、共享，体现“品牌+用户”共创模式的无限可能与价值。随着第三次创业——创新创业计划进入5.0时代，坚定向智能低碳出行科技公司转型，长安汽车致力于打造“人、车、生活”服务生态体系，与用户共同经营品牌。
